Quiénes somos y por qué hacemos esto

vivid-novae nació de una frustración personal que probablemente hayas experimentado: descubrir que has pagado cientos de euros en comisiones que podrías haber evitado.

El momento que cambió todo

En 2018, nuestra fundadora revisó su extracto bancario anual y encontró algo sorprendente: había pagado 487€ en comisiones por usar cajeros automáticos. No eran grandes cantidades individuales, solo 2€ aquí, 3,50€ allá. Pero sumadas durante doce meses, representaban casi el coste de una semana de vacaciones.

Lo más frustrante no era la cantidad. Era que nadie le había advertido. Ninguna aplicación bancaria enviaba alertas. Ningún cajero mostraba claramente el coste total antes de confirmar. La información existía, pero estaba deliberadamente oculta.

De la frustración a la acción

Comenzamos con algo simple: un documento compartido donde anotábamos qué cajeros cobraban comisiones y cuáles no. Amigos y familiares empezaron a contribuir. En tres meses teníamos información de más de 200 cajeros en Madrid.

Pero no era suficiente. Las comisiones cambiaban. Los bancos actualizaban sus políticas. Necesitábamos algo más robusto, más profesional. Algo que realmente ayudara a las personas a tomar decisiones informadas.

Así nació vivid-novae en 2019. No como una startup tecnológica más, sino como una consultora especializada en un problema muy específico que afecta a millones de personas.

Qué hemos logrado desde entonces

• Más de 2.400 clientes asesorados en España y Portugal
• Base de datos con 15.000+ cajeros categorizados por comisiones
• Ahorro medio documentado de 234€ por cliente al año
• 87 empresas confían en nuestra asesoría corporativa
• 340 personas formadas en nuestro curso especializado

Nuestro equipo

No somos un call center ni una plataforma automatizada. Somos un equipo pequeño de profesionales que entiende tanto de banca como de comportamiento del consumidor.

Nuestro equipo incluye exanalistas bancarios, consultores financieros y expertos en protección al consumidor. Todos comparten una convicción: la transparencia no debería ser un privilegio, sino un derecho.

Nuestra metodología

No buscamos enemigos en el sector bancario. Muchas entidades ofrecen condiciones justas y transparentes. Nuestro trabajo consiste en ayudarte a identificarlas y aprovechar sus ventajas.

Utilizamos datos reales, actualizados constantemente gracias a una red de colaboradores y a tecnología de scraping ético que monitoriza cambios en las políticas de comisiones.

Por qué seguimos haciéndolo

Cada semana recibimos mensajes de clientes que nos cuentan cómo han reducido sus comisiones o cómo finalmente entienden qué estaban pagando realmente. Esas historias nos recuerdan por qué comenzamos.

También recibimos presión. Algunos bancos no están contentos con que revelemos información que prefieren mantener opaca. Pero mientras exista demanda de transparencia, seguiremos ofreciéndola.

Nuestros principios

Transparencia total: Nuestros precios están claros desde el primer momento. No hay letra pequeña.

Datos verificables: Toda la información que proporcionamos se basa en datos actualizados y verificados.

Independencia: No recibimos comisiones de ningún banco ni entidad financiera. Nuestro único compromiso es contigo.

Resultados medibles: No vendemos promesas. Documentamos ahorros reales con cifras concretas.

El futuro que construimos

Nuestro objetivo a largo plazo es simple: que nuestros servicios dejen de ser necesarios. Imaginamos un futuro donde todos los cajeros muestren las comisiones de forma clara antes de cada operación, donde las aplicaciones bancarias alerten sobre costes innecesarios, donde la competencia se base en transparencia y no en opacidad.

Hasta que ese día llegue, seguiremos aquí. Analizando, documentando, asesorando. Ayudando a que cada euro que gastes sea una decisión informada, no un descubrimiento desagradable en tu extracto.